中国東方航空MU５７３５便（昆明―広州間）が２１日午後２時３８分（日本時間同３時３８分）頃、広西チワン族自治区梧州市上空で墜落したことを現地メディアが速報し、中国民用航空局の公式アカウントが午後１６時３４分、これを確認した。MU５７３５便には乗客１２３人、乗組員９人の１３２人が搭乗していた。
同機は午後１時１５分に昆明を立ち、同２時５７分に広州に到着の予定だったという。
同機はボーイング７３７－８００型機で、事故後東方航空は離陸予定の同型機の運航を全機取りやめ、飛行中の同型機が着陸後、運航を停止すると発表した。
中国民用航空局は２月２５日の会見で、２月１９日まで中国民用航空の連続安全運航時間は１億時間、１３７カ月の中国と世界航空史上最高の連続安全運航記録を更新したと発表した。
なお、事故の第一報は株式市場の取引時間中で、東方航空（0670）の株価は６％以上下落し、終値は６．４６％安の２．７５ＨＫＤだった。
墜落現場に救助隊が派遣されたが、けが人などの情報は午後８時現在発表されていない。